Дьяконов, Борис Петрович
Борис Петрович Дьяконов (род. 2 марта 1977, Свердловск) — российский банкир и предприниматель. Сооснователь и бывший директор банка для предпринимателей «Точка». Ранее возглавлял «Банк24.ру». Сооснователь английского сервиса ANNA[1].
| Борис Петрович Дьяконов | |
|---|---|
| Дата рождения | 2 марта 1977 (47 лет) |
| Место рождения | Свердловск, РСФСР, СССР |
| Род деятельности | бизнесмен, банкир |
| Образование |
Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana), Московский государственный социальный университет |
| Компания | «Банк24.ру» |
| Должность | различные должности (2002 — 2014), председатель правления (2014) |
| Компания | Банковский сервис «Точка» |
| Должность | директор (2014 — 2018) |
| Компания | Anna.money |
| Должность | Сооснователь, со-сео (с 2017 по н.в.) |
Биография
правитьРодился 2 марта 1977 года в Свердловске.
Образование
правитьРодился в Свердловске, поступил на философский факультет Уральского государственного университета. Затем поехал учиться в Сентенари-колледж в Луизиане (англ. Centenary College of Louisiana), который окончил с отличием в 1998 году (бакалавр гуманитарных наук)[2][3].
В 2000 году окончил с красным дипломом Московский государственный социальный университет. В 2001 году Дьяконову была присвоена учёная степень кандидата педагогических наук[2]. В дальнейшем — доцент Уральского федерального университета[4].
В 2003 году Борис Дьяконов прошёл сертификацию Международной ассоциации управления проектами (IPMA) и Национальной ассоциацией управления проектами (СОВНЕТ) на соответствие требованиям специалиста по управлению проектами уровня «B» — Сертифицированный управляющий проектом (CPM)[2].
В 2004 году сдал экзамен на курсах ведущего аудитора систем менеджмента качества ISO 9001:2000 (IRCA)[2].
Карьера
правитьВ 1998 году Борис Дьяконов начал работать в банке «Северная казна». До 2002 года он последовательно работал на должностях инженера по интернет-технологиям, начальника отдела поддержки информационных систем и начальника отдела инновационных технологий[2].
В октябре 2002 года по приглашению Сергея Лапшина, основателя «УралКонтактБанка» (будущий «Банк24.ру»), Дьяконов перешёл на новую работу, став совладельцем банка. В дальнейшем поднялся до позиции первого зампреда банка[3][4][5]. К моменту продажи 99,5% акций «Банка24.ру» финансовой группе «Лайф» в декабре 2008 года Дьяконов владел 20% банка[6]. При новых собственниках Борис Дьяконов продолжил работу в совете директоров, в феврале 2014 года был назначен исполнительным директором банка[4][7][8].
В разное время совместно с Эдуардом Пантелеевым координировал многочисленные проекты «Банка24.ру»: смену и модернизацию информационной системы банка, вступление в члены Visa, создание собственного карточного процессинга, модернизацию и внедрение контакт-центра, создание системы менеджмента качества, интеграцию в деятельность банка системы проектного менеджмента, запуск программы кредитования населения и ориентированного на предпринимателей внутрибанковского стартапа «Кнопка» и т. д.[2][3][4]
После отзыва лицензии у «Банка24.ру» в сентябре 2014 года и закрытия всех обязательств перед клиентами Борис Дьяконов перешёл на должность старшего вице-президента «ХМБ «Открытие». В новый банк Дьяконов забрал всю команду «Банка24.ру» из 350 сотрудников и занялся созданием сервиса по обслуживанию малого бизнеса под брендом «Точка», который был запущен уже в начале 2015 года. За усилия по сохранению средств клиентов и команды Борис Дьяконов был назван лауреатом премии «Банк года» портала «Банки.ру» в номинации «Банкир года»[9][10]. В 2017 году банк «Точка» стал лидером банковского рейтинга Markswebb Rank & Report в трёх номинациях — «Банк для ИП без сотрудников», «Банк для Торгово-сервисных компаний» и «Банк для компаний, ведущих ВЭД»[11]. По данным на начало 2017 года, индекс потребительской лояльности NPS банка составил 72,4% — лучший показатель среди российских банков[12]. В 2017 году с Эдуардом Пантелеевым со-основал сервис ANNA в Великобритании, оставив руководство Точкой команде[13][14].
Критика
правитьВ ноябре 2008 года редакция «Бизнес журнала Свердловской области», являвшегося корпоративным клиентом Банк24.ру направила открытое письмо к Дьяконову с просьбой вернуть сотрудникам издания честно заработанные деньги и предоставить им возможность снимать свои личные средства. Письмо было опубликовано после возникновения проблем с обслуживанием, связанных с несостоятельностью банка[15].
В апреле 2013 года по личной инициативе Дьяконова, в нарушение трудового законодательства была уволена сотрудница Банка24.ру, ушедшая на обед, вместо того, чтобы продолжить обслуживание клиентов. Пресс-служба банка выпустила рекламный видеоролик об этом, а сам Дьяконов выступил в Twitter c матерными высказываниями по поводу инцидента и, впоследствии, комментировал уволенную сотрудницу в оскорбительном тоне. Пресса указывала, что этот инцидент вряд ли пойдёт на пользу его репутации[16].
Примечания
править- ↑ Как работает Anna: бот для британских предпринимателей от российских создателей - Frank Media. Frank RG (16 мая 2019). Дата обращения: 20 апреля 2022.
- ↑ 1 2 3 4 5 6 Finparty.ru — биография Бориса Дьяконова. Finparty.ru. Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ 1 2 3 Борис Дьяконов: «Компании редко говорят — мы лишь толпа старающихся болванов». Секрет фирмы (26 апреля 2016). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ 1 2 3 4 У руля "Банка24.ру" встал капитан дальнего плавания Борис Дьяконов. Finnews.ru (18 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 16 июня 2017 года.
- ↑ Алексей Скорик. «Самое правильное решение в жизни!» — 7 предпринимателей, которые кардинально сменили профессию. Rusbase (25 октября 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Группа «Лайф» приобрела 99,5% акций Банка24.ру. Чтобы не согласовывать сделку, пакеты расписали по топ-менеджерам. Finnews.ru (8 декабря 2008). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Вероника Сошина. Продав бизнес, акционеры остаются у разбитого корыта. Банковское обозрение (1 июня 2009). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Оксана Луткова. Два известных уральских банкира официально «разошлись». Борис Дьяконов стал главой Банка24.ру, Сергей Лапшин ушел на рудники. Znak.com (17 февраля 2014). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ «Банкиром года — 2014» признан экс-глава Банка24.ру Борис Дьяконов. Банки.ру (16 февраля 2015). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Валерия Житкова. Бизнес-демократия: как работают российские компании без начальников. РБК (4 октября 2016). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Банк «Точка» стал лидером рейтинга Markswebb Rank & Report. BFM.ru (3 августа 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ NPS банка для предпринимателей Точка в несколько раз превысил российские и зарубежные нормы. Sibbanks.ru (23 января 2017). Дата обращения: 25 октября 2017. Архивировано 27 октября 2017 года.
- ↑ Кто такая ANNA и как она помогает предпринимателям бороться с финансовой рутиной. ZIMA Magazine (27 сентября 2019). Дата обращения: 20 апреля 2022.
- ↑ Борис Дьяконов покинул пост президента банка «Точка». Коммерсантъ (2 мая 2022). Дата обращения: 4 мая 2022. Архивировано 3 мая 2022 года.
- ↑ Экономические журналисты Екатеринбурга обратились к главе Банка 24.Ру. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.
- ↑ «Сможет теперь нажираться на ночь». Борис Дьяконов уволил сотрудницу из-за-того, что та сходила на обед. Общество в шоке. ura.news. Дата обращения: 27 апреля 2020.