Harvey Norman
Harvey Norman (рус. Ха́рви Но́рман) — крупнейший австралийский ретейлер. Более чем 230 магазинов[3][4][5][6][7] в Австралии, Новой Зеландии, Словении, Ирландии, Малайзии, Хорватии и Сингапуре образуют международную торговую сеть[8]. Бренд принадлежит австралийской компании «Harvey Norman Holdings Limited»[9].
| Harvey Norman | |
|---|---|
 | |
 | |
| Тип | публичная компания |
| Листинг на бирже | ASX: HVN |
| Основание | октябрь 1982 |
| Основатели |
Джерри Харви Йан Норман |
| Расположение |
 Сидней, Австралия |
| Отрасль | розничная торговля |
| Оборот | ▲ 7,76 млрд долл. (2011) [1] |
| Операционная прибыль | ▲ 417 млн долл. (2011) [1] |
| Чистая прибыль | ▲ 252 млн долл. (2011) [1] |
| Капитализация |
|
| Число сотрудников |
в Австралии: около 10 000 в сети 407 в штаб-квартире (29 сентября 2006) |
| Дочерние компании | Harvey Norman Renovations |
| Сайт | harveynorman.com.au |
 Медиафайлы на Викискладе | |
Harvey Norman Holdings Limited является франчайзером австралийских торговых сетей «Domayne», «Space Furniture», «Ariston Appliances» и «Joyce Mayne»[9].
История
правитьВ 1961 году Джерри Харви и Ян Норман открыли свой первый магазин, который специализировался на электротоварах и бытовой технике. Успех побудил Харви и Нормана расширить бизнес. Были проведены переговоры с торговой сетью «Keith Lord», которая стремилась расширить свою розничную группу.[10]
В октябре 1982 в Сиднее Оберн Харви и Норман открыли крупный торговый центр, который стал первым в сети «Harvey Norman». 3 сентября 1987 года «Harvey Norman» разместили листинг акций на Австралийской бирже.
В начале 1990-х годов «Harvey Norman» перешли на успешный в США формат — супермаркет, добавив в ассортимент компьютерную технику и товары для дома. Развитие компании было ограничено другим ретейлером Joyce Mayne, который в 1998 году был куплен «Harvey Norman», что добавило в сеть более 100 дополнительных магазинов.[11]
Структура
правитьОсобенностью структуры «Harvey Norman» является то, что каждый отдел супермаркета (постельные принадлежности, мебель, компьютеры, бытовая техника и т.д.) действует под контролем отдельного франчайзера. Таким образом, многие супермаркеты представляют собой комбинацию из трех или четырех отдельных предприятий с собственным франчайзером, которые обеспечивают холдингу постоянный доход через лизинговые платежи и налог с продаж.
Поскольку один отдел фактически независим от другого, продавцы работают непосредственно в своем отделе. Например, продавецу компьютерного отдела, как правило, не разрешат помочь клиентам покупающим мебель, постельные принадлежности или бытовую технику.
Каждый отдел ведёт свой собственный контроль продукции. Тем не менее, склад является общим для всех отделов.
Товары для ремонта
править«Harvey Norman Design and Renovations» (рус. Дизайн и Ремонт) является дочерней компанией Harvey Norman Holdings Limited. HNDR специализируется на продаже сантехники, кухонной, офисной и домашней мебели, а также барных принадлежностей и домашних кинотеатров. Изначально магазины HNDR располагались в штатах Виктория, Южная Австралия и Новый Южный Уэльс. Впоследствии магазины в Виктории и Южной Австралии были ликвидированы, в результате чего осталось 5 магазинов в Новом Южном Уэльсе.
Канцелярские товары
правитьВ августе 2007 года «Harvey Norman» объявила о своём намерении включится в конкурентную борьбу с другим ретейлером «Officeworks». В декабре 2007 года компания приобрела компании «Megamart» и «Retravision», которые имели разветвлённую сеть магазинов, способных составить конкуренцию «Officeworks».[12] В марте 2008 года «Harvey Norman» объявила об открытии первых двух магазинов под торговой маркой OFIS (от англ. office — офис) в Олбери и Сиднее. В планах компании было открытие 100 магазинов в течение десяти лет.[13] Однако, первые пять магазинов оказались крайне убыточными, и в феврале 2009 года «Harvey Norman» объявила о закрытии программы в июне 2009 года.[14]
Международная сеть
править.JPG)
«Harvey Norman» имеет разветвлённую сеть магазинов в следующих странах:[15]
.svg){kind=small}
Спонсорская поддержка
править«Harvey Norman» является спонсором следующих команд:
- Команда Национальной баскетбольной лиги — «New Zealand Breakers»
- Команды Национальной регбийной лиги — «Melbourne Storm», «North Queensland Cowboys» и «Cronulla Sharks»
- Команда Национальной футбольной лиги — «Richmond Tigers»
Также является спонсором Национального чемпионата по регбилиг — «State of Origin»
Критика
править- В 1995 году Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей обвинила «Harvey Norman» в распространении каталогов, содержащих заведомо ложную информацию. Было указано более чем на 20 ошибок, включая не совпадение иллюстраций и фактического внешнего вида товаров, а также указание функций товаров, которые на самом деле отсутствуют.[16]
- В октябре 2011 года четверо защитников окружающей среды забрались на здание Сиднейской Оперы с плакатом «No Harvey Norman, No!» (по аналогии со слоганом компании: Go Harvey Norman, Go!) «Stop selling Aussie forest destruction!» (с англ. — «Прекратите распродажу австралийских лесов»).[17]
- В декабре 2011 года за введение покупателей в заблуждение «Harvey Norman» была оштрафована Федеральным судом Австралии на А$ 1,25 млн. В рекламе новых 3D-телевизоров говорилось, что их обладатели смогут смотреть финальные матчи NRL и AFL в формате 3D, хотя эти спортивные мероприятия не транслируются в данном формате.[18]
Примечания
править- ↑ 1 2 3 2011 Full Year Results. Дата обращения: 1 сентября 2011. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ https://www2.asx.com.au/markets/trade-our-cash-market/directory
- ↑ Store Finder. Harvey Norman Ireland. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано из оригинала 3 октября 2012 года.
- ↑ Find Nearest. Harvey Norman Australia. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ Stores. Harvey Norman Singapore. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано из оригинала 21 января 2012 года.
- ↑ Harvey Norman Intro. Harvey Norman Slovenia. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ Store Finder. Harvey Norman New Zealand. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано 4 апреля 2010 года.
- ↑ Store locations. Harvey Norman. Дата обращения: 25 января 2012. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ 1 2 Harvey Norman Corporate Profile. Дата обращения: 25 июня 2007. Архивировано из оригинала 21 июня 2007 года.
- ↑ Harvey Norman Holdings Ltd - Company History. Funding Universe. Дата обращения: 4 февраля 2009. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ Official Company Profile - History (PDF). Дата обращения: 25 июня 2007. Архивировано из оригинала 21 апреля 2007 года.
- ↑ "Harvey will get into stationery". Sydney Morning Herald. 2007-08-30. Архивировано 3 ноября 2012. Дата обращения: 30 августа 2007.
- ↑ "Harvey to take on Officeworks". The Australian. 2007-12-04. Архивировано 6 декабря 2007. Дата обращения: 19 декабря 2008.
- ↑ "Harvey Norman closes five OFIS stores". The Age, Melbourne. 2009-02-03. Архивировано 5 июля 2009. Дата обращения: 3 февраля 2009.
- ↑ About Us. harveynorman.com.au. Harvey Norman. Дата обращения: 30 октября 2011. Архивировано 17 декабря 2008 года.
- ↑ Harvey Norman undertakings after catalogue advertising errors. Дата обращения: 25 июня 2007. Архивировано из оригинала 10 сентября 2012 года.
- ↑ ACTIVISTS SCALE SYDNEY OPERA HOUSE. Yahoo7. Архивировано 11 ноября 2011 года.
- ↑ "Harvey Norman fined $1.25m over misleading TV ads". News Limited. 2011-12-09. Архивировано из оригинала 9 декабря 2011. Дата обращения: 9 декабря 2011.