G2A.COM Limited (как правило, именуется просто G2A) — международная цифровая торговая площадка, специализирующаяся на игровой продукции. Главный офис организации находится в Гонконге, но отделения открыты и в других странах, включая Польшу, Нидерланды и Китайскую Народную Республику.[3][4] По заявлениям организации, сейчас у сайта более 12 миллионов клиентов, 260.000 продавцов, 50.000 наименований цифровой продукции и 700 сотрудников по всему миру. Основной тип продукции, предлагаемой на G2A.COM — коды от игр на платформах вроде Steam, Origin и Xbox. Помимо этого, на торговой площадке представлено программное обеспечение и карты предоплаты.
| G2A.COM | |
|---|---|
 | |
| Тип | игровой Marketplace |
| Основание | 2010[1][2] |
| Основатели |
Бартош Скварчек, Давид Рожек |
| Расположение |
36/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay Гонконг |
| Отрасль | торговля цифровой продукцией |
| Число сотрудников | 700 |
| Сайт | g2a.co |
Сама организация не покупает и не продает никакие цифровые продукты, G2A.COM лишь предоставляет технические возможности платформы другим лицам для этих целей, выступая посредником между покупателем и продавцом. Для частых клиентов доступна программа подписки G2A Shield.[5] Помимо торговой площадки G2A предоставляет ряд других продуктов и услуг, включая партнерскую программу для разработчиков видеоигр G2A Direct и платежный шлюз G2A Pay. Организация также связана с миром киберспорта и спонсирует такие профессиональные команды, как Cloud9, Natus Vincere и Virtus.pro.[6]
История
правитьОрганизация была основана в 2010 году Бартошем Скварчеком и Давидом Рожеком в польском городе Жешуве, в качестве онлайн-магазина видеоигр (изначально под названием Go2Arena). Целевой аудиторией G2A.COM были молодые любители игр с невысокими доходами, поэтому основатели поставили перед собой задачу продавать видеоигры по наименьшим возможным ценам. По словам Шкварчека он обращался ко многим крупным разработчикам игр на таких мероприятиях, как Gamescom, E3 и G-Star, предлагая заключить соглашение о партнерстве и стать официальным дистрибьютором их игр. Но из-за отсутствия интереса со стороны разработчиков и переменчивых рыночных тенденций, бизнес-модель организации была переклассифицирована из магазина в торговую площадку.[7]
Продукция и услуги
правитьВ 2016 организация обратила свое внимание на другие проекты, не связанные с торговой площадкой, начав работу в таких областях, как виртуальная реальность и 3D-печать.[8] В число продуктов G2A входит платежный шлюз G2A Pay, система подписки для клиентов G2A Shield, партнерская программа для разработчиков G2A Direct, а также G2A Gear, онлайн-магазин одежды и аксессуаров с символикой из игр и поп-культуры.
Виртуальная реальность
правитьВ 2015 году был запущен флагманский проект организации в области виртуальной реальности G2A Land, парк виртуальных развлечений. Он впервые был представлен всеобщему вниманию на выставке Gamescom 2015 при поддержке MSI.[9] В мае 2016 был запущен Виртуальный Готэм, использовавшийся также для рекламы фильма «Бэтмен против Супермена: На заре справедливости».[10] В декабре 2016 в G2A сообщили о начале разработки шутера для виртуальной реальности на тему Второй мировой под названием Blunt Force, который будет выпускаться эпизодами, начиная с 2017.[11]
G2A 3D+
правитьG2A 3D — онлайн-площадка для покупки, продажи и обмена 3D-проектами и моделями. 3D-дизайнеры могут открыть свой магазин на площадке и с его помощью продавать готовые к печати проекты или предоставлять к ним открытый доступ. В рамках 3D-площадки G2A также предлагает обладателям авторских прав комплекс услуг 3D Plus по 3D-моделированию, печати и распространению продукции.[12]
G2A Pay
правитьВ январе 2015 всеобщему вниманию был представлен сетевой платежный шлюз G2A Pay, в котором по заявлению организации объединено более 150 различных методов оплаты, включая PayPal, Skrill, WebMoney, а также финансовые компании вроде Maestro, Visa, MasterCard и American Express.[13]
G2A Direct
правитьG2A Direct — партнерская программа для разработчиков и издателей видеоигр, запущена 29 июля 2016. G2A Direct предоставляет разработчикам ряд возможностей, главным образом связанных с цифровой площадкой G2A. С помощью Direct разработчики могут получать комиссионное вознаграждение за реализацию своей продукции и высокие места в рейтинге аукционов на G2A.COM.[14]
G2A Shield
правитьСогласно G2A платный сервис G2A Shield предоставляет клиентам дополнительные возможности при пользовании торговой площадкой, включая бескомиссионные переводы G2A Coin, до 10 % компенсации стоимости покупки, приоритет при выполнении предзаказов, гарантия соответствия цены, решение проблем по первому обращению и доступ к круглосуточному чату службы поддержки.[15]
G2A Gear
правитьЗапущенный в декабре 2016, G2A Gear — онлайн-магазин брендовой одежды G2A, а также одежды и аксессуаров с символикой и слоганами из популярных игр, кинофильмов, сериалов и комиксов. По заявлениям организации в скором времени в ассортименте появятся предметы, дизайн которых создавался при участии различных игровых стримеров и владельцев YouTube-каналов.
Маркетинговая деятельность
правитьВ ходе 2014 и 2015 года организация стала партнером таких киберспортивных команд, как Cloud9, Natus Vincere и Virtus Pro[6], а общая сумма инвестиций в киберспорт на данный момент составляет 10 миллионов долларов США.[16]
В августе 2016 G2A стала партнером португальского футбольного клуба «Спортинг», который как раз подписал контракт с профессиональным игроком в FIFA португальцем Франциско Крузом.[17]
По заявлениям G2A организация сотрудничает с многими владельцами YouTube-каналов и стримерами, в числе которых PewDiePie, Towelliee, Maximus Black и Castro 1021.[18]
Благотворительная деятельность
править1 декабря 2015 многие стримеры с Twitch.tv, ютуберы, веб-сайты и простые игроки приняли участие в акции по сбору средств для благотворительной организации Save The Children, проводившейся под хештегом #GamingTuesday.[19][20]
Вместе с Бахиром «Athene» Бумааза, основателем Gaming for Good, G2A создала Команду быстрого оказания гуманитарной помощи Humanitarian Emergency All-Out Response Team (HEART).[21] Оба проекта предназначены для помощи детям, поддержки благотворительности и содействия при стихийных бедствиях. Согласно G2A организация работала с Gaming for Good с 2013 и уже объединяла усилия с Бумааза в рамках таких проектов, как Gamers got Hearts.
Как сообщает организация, в период между 2014 и 2015 в рамках Save The Children было собрана сумма свыше 500 000 долларов США, которая затем была увеличена до пяти миллионов.[22]
В январе 2016 G2A приняла участие в благотворительном аукционе в Польше, устроенном Большим оркестром праздничной помощи, на котором приобрела 2,5 м статую Геральта из Ривии, главного героя игры «Ведьмак».[23]
Награды
правитьВ первой половине 2016 G2A удостоилась семи международных наград в различных номинациях, включая «Обслуживание клиентов», «Новый продукт» и «Виртуальную реальность».
| Year | Award |
|---|---|
| Stevie Awards For Sales & Customer Service[24] | |
| 2016 | Customer Service Management Team of the Year |
| Award for Innovation in Customer Service | |
| Marketing Solution | |
| Global Business Excellence Awards[25] | |
| 2016 | Outstanding Fast-Growth Business |
| Outstanding Customer Service Team | |
| Outstanding New Product / Service | |
| UK Financial Services Award SERVICES AWARD[26] | |
| 2016 | Innovation in Customer Experience |
Конфликты
правитьЗапрет на спонсорскую деятельность от Riot Games
правитьКомпания Riot Games, разработчик League of Legends, отстранила G2A от спонсирования команд в ходе чемпионата 2015 League of Legends World Championship. В Riot считали, что продававшиеся на G2A ключи были получены незаконным образом, и дополнительно обвиняли G2A в продаже игровых учетных записей с максимальным уровнем, что нарушало условия пользовательского соглашения Riot.[27]
В G2A попытались найти решение проблемы, которое бы устраивало всех, и заблокировали продавцов учетных записей League of Legends с поднятым рейтингом, продажа которых и была главной причиной запрета Riot Games. Согласно G2A в Riot не пошли навстречу организации для решения проблемы, но вместо этого потребовали также запретить продажу руководств по игре на торговой площадке G2A.[28]
Позднее Габриэль «Tockers» Клауманн из INTZ был оштрафован на 1000 долларов США в ходе матча чемпионата Campeonato Brasileiro de League of Legends (CBLoL) 2016 за футболку с логотипом G2A на плече. Посреди игры его попросили заклеить логотип и затем сообщили о готовящемся штрафе,[29] который был оплачен G2A с заявлением, что «ни одна киберспортивная организация не заслуживает такого сурового наказания за ношение футболки с G2A символикой».[30]
Обвинения от tinyBuild
правитьВ июне 2016 Генеральный директор tinyBuild Алекс Ничипорчик предъявил в адрес G2A обвинения в том, что организация позволяет перекупщикам реализовывать ключи игр, полученные обманным путем, из-за чего его компания понесла убытки в размере 450.000 долларов США. В ответ на претензии tinyBuild, в G2A заявили, что готовы помочь в идентификации таких ключей, чтобы установить, кто из пользователей незаконно отзывал платежи, и заблокировать их на площадке. Организация также подвергла сомнению заявленную сумму в 450.000 долларов, отметив, что данные игры продавались с многократной скидкой на других сайтах или же вовсе раздавались бесплатно[31], в связи с чем сумма претензий считалась завышенной. В tinyBuild добавили, что в ходе переговоров с G2A в обмен на содействие в поиске мошенников на площадке компанию принуждали к пользованию платежной системой G2A, в рамках которой G2A взимает комиссию с продаж.[32]
В официальном заявлении G2A сообщалось, что «организация всецело поддерживает разработчиков, своевременно предоставляя им информацию, использует продвинутые технические средства (обмен черными списками, идентификацию подозрительных продавцов и аукционов, свод правил „Знай своего клиента“) и осуществляет протекцию сделок в рамках сервиса G2A Shield».[33]
Вслед за этим спором в G2A объявили об усложнении процедуры верификации клиентов торговой площадки, в которую входило подтверждение странички в соцсетях и номера телефона с требованием дополнительной верификации после продажи более 10 товаров с одной учетной записи[34], и параллельно представили программу партнерства G2A Direct.[35]
2 августа 2019 года маркет был заблокирован на территории Российской Федерации.
Примечания
править- ↑ http://www.prnewswire.com/news-releases/the-early-history-of-g2a-563085251.html
- ↑ http://www.krs-online.com.pl/g2a-com-sp-z-o-o-krs-370940.html
- ↑ G2A.COM contact details. G2A. Дата обращения: 11 ноября 2016. Архивировано 9 ноября 2016 года.
- ↑ Jim Martin. How does G2A work? PC Advisor. International Data Group. Дата обращения: 12 июля 2016. Архивировано 13 июля 2016 года.
- ↑ Richard Scott-Jones. G2A unveil game bundles in overhaul of controversial Shield service. PCGamesN (22 декабря 2016). Дата обращения: 24 декабря 2016. Архивировано 23 декабря 2016 года.
- ↑ 1 2 Gregory Ibañez. G2A Becomes Title Sponsor for Virtus.Pro and Na'Vi. PVP Live (22 июля 2016). Дата обращения: 7 января 2017. Архивировано из оригинала 8 ноября 2016 года.
- ↑ The Early History of G2A. PR Newswire (3 января 2016). Дата обращения: 8 января 2016. Архивировано 4 марта 2016 года.
- ↑ Scott J Grunewald. The G2A 3D+ Project Brings 3D Printing and Video Games Together. 3DPrint.com. 3DPrint.com (10 февраля 2016). Дата обращения: 3 ноября 2016. Архивировано 24 ноября 2016 года.
- ↑ G2A at Gamescom & Showing off G2A Land for Oculus Rift. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано из оригинала 1 июля 2016 года.
- ↑ Zeena Al-Obaid. Ride Through the Streets of Gotham City With G2A and MSI’s Latest VR App (25 января 2017). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ Gareth Halfacree. G2A announces VR title Blunt Force. bit-tech (21 декабря 2016). Дата обращения: 2 января 2017. Архивировано 25 декабря 2016 года.
- ↑ The G2A 3D+ Project Brings 3D Printing and Video Games Together | 3DPrint.com. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ Richard Scott-Jones. G2A: How they say they're cleaning up their act (27 декабря 2016). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 6 марта 2017 года.
- ↑ G2A Direct (нем.). Дата обращения: 25 января 2017. Архивная копия от 21 февраля 2017 на Wayback Machine Источник. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 21 февраля 2017 года.
- ↑ Richard Scott-Jones. G2A unveil game bundles in overhaul of controversial Shield service (22 декабря 2016). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 6 марта 2017 года.
- ↑ G2A Approved Fact Sheet. G2A. Дата обращения: 5 ноября 2016. Архивировано 30 ноября 2016 года.
- ↑ Mike Stubbs. Sporting Lisbon enters eSports with top Portuguese FIFA player. MCVUK.com. MCVUK (21 июля 2016). Дата обращения: 2 декабря 2016. Архивировано из оригинала 20 декабря 2016 года.
- ↑ Why G2A - Partners. G2A. Дата обращения: 5 ноября 2016. Архивировано из оригинала 9 ноября 2016 года.
- ↑ Gaming Tuesdays. Save The Children. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ Gamers, Streamers and Vloggers Gear Up for Giving Tuesday to Give Back to Save the Children. Save The Children. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано из оригинала 6 августа 2017 года.
- ↑ G2A, Together With Gaming for Good and Save the Children, Activate Gaming Community Avengers for Humanitarian Emergency All-Out Response Team (HEART) in Ethiopia. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ G2A.COM and Gaming for Good Announce: 'Humanitarian Emergency All-Out Response Team' (HEART). PR Newswire (3 января 2016). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 1 мая 2017 года.
- ↑ The Witcher is at Home in the G2A.COM Office. Yahoo! Finance. Архивировано 2 февраля 2017 года.
- ↑ Stevie Awards For Sales & Customer Service. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ Global Business Excellence Awards. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ UK Financial Services Award. Архивировано 23 ноября 2016 года.
- ↑ Charles Pulliam-Moore. Riot Games has banned G2A from sponsoring teams in the 2015 League of Legends World Championships. Fusion.net (7 октября 2015). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано из оригинала 8 января 2016 года.
- ↑ Andy Chalk. G2A calls League of Legends sponsorship ban "an aggressive attack". PC Gamer. Future plc (9 октября 2015). Дата обращения: 8 января 2016. Архивировано 19 января 2016 года.
- ↑ Mike Kent. Brazilian LoL Player Fined For G2A Logo (19 февраля 2016). Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано из оригинала 25 января 2017 года.
- ↑ G2A Pays Young Gamer's Fine for Banned Logo at e-sports Campeonato Brasileiro de League of Legends (CBLoL) 2016". Yahoo! Finance (15 февраля 2016). Архивировано 8 ноября 2016 года.
- ↑ The tinyBuild Summer Madness Giveaway. tinyBuild Games. Дата обращения: 6 марта 2017. Архивировано 25 января 2017 года.
- ↑ Charlie Hall. As war of words between indie dev and reseller intensifies, IGDA distances itself. Polygon (22 июня 2016). Дата обращения: 22 июня 2016. Архивировано 22 июня 2016 года.
- ↑ G2A.COM/tinyBuild STATEMENT. G2A. Архивировано 19 января 2017 года.
- ↑ Wesley Yin-Poole. Game key reseller G2A moves to legitimise its business. Eurogamer (8 июля 2016). Дата обращения: 8 июля 2016. Архивировано 9 июля 2016 года.
- ↑ Wesley Yin-Poole. G2A to give developers royalties on third-party auctions. Eurogamer (28 июня 2016). Дата обращения: 28 июня 2016. Архивировано 29 июня 2016 года.