СберЗдоровье

СберЗдоровье (до 2020 года — DocDoc) — российская компания, предоставляющая цифровые медицинские сервисы, среди которых запись в клинику, к врачу или на диагностику, онлайн-консультирование (телемедицина), дистанционный мониторинг пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, медицинское обслуживание корпоративных клиентов и др. Входит в индустрию здоровья «Сбера»[3][4][5].

СберЗдоровье
ООО "Инновационная медицина"[1]
Изображение логотипа
Тип общество с ограниченной ответственностью
Основание 2012
Прежние названия DocDoc
Основатели Дмитрий Петрухин, Дмитрий Васильков
Расположение
Ключевые фигуры Дмитрий Сергеевич Петрухин — основатель компании, Швецов Денис Евгеньевич — генеральный директор[2]
Отрасль медицина, IT
Продукция онлайн-сервис по подбору врачей, запись к врачам и на диагностику, телемедицина, медицинские устройства, дистанционный мониторинг, медицинское корпоративное обслуживание
Подразделения головной офис, колл-центр
Сайт sberhealth.ru

Компания «СберЗдоровье» создана на базе компании-разработчика DocDoc, вошедшей в группу компаний «Сбербанк» в 2017 году[3][6].

История

править

Компания DocDoc была создана в начале 2012 года предпринимателями Дмитрием Петрухиным и Дмитрием Васильковым. В марте 2012 года сервис начал работу как коммерческий проект, а в мае компания получила инвестиции от фонда Aurora Venture Capital в размере 1 млн долларов на развитие проекта. В 2012 году журнал «Эксперт» сообщил о том, что один из крупнейших российских поисковиков вёл переговоры с компанией о включении сайта docdoc.ru в сервисы поисковика[7].

На конец 2012 года база состояла из 2000 врачей из 70 клиник[8]. В августе 2013 года поисковик «Яндекс» интегрировал в свои сервисы по поиску врачей сайт docdoc.ru[9]. В 2013 году вызов врача на дом через сервис составлял порядка 10 % от всех записей к врачу[10]. В марте 2016 года инвестиционный фонд Guard Capital вложил в развитие компании 4 миллиона долларов[11].

В 2017 году 79,6 % компании приобрёл «Сбербанк России», оставшиеся 20,4 % компании остались у её основателя Дмитрия Петрухина и менеджмента компании. Стоимость сделки по приобретению «Сбербанком» доли в компании, по утверждению газеты «Ведомости», составила до 1 миллиарда рублей[12].

В октябре 2019 года компания получила медицинскую лицензию, которая позволяет нанимать собственный медицинский персонал[13].

В октябре 2020 года «Сбер» приобрел 45% сервиса «Еаптека», который был интегрирован в экосистему «Сбера» и в «СберЗдоровье» в том числе[14] .

17 июня 2020 года компания DocDoc был переименована в «СберЗдоровье»[3][6].

Также в 2020 году начала работу платформа по дистанционному мониторингу состояния пациентов с хроническими заболеваниями. В 2022 году проекты дистанционного мониторинга совместно с региональными властями были реализованы более чем в 50 регионах РФ. Общее количество пациентов, подключенных к сервисам удаленного наблюдения превысило 200 тысяч человек[15].

В январе 2021 года «СберЗдоровье» был подключен к ЕГИСЗ, что позволило россиянам записываться на прием к врачам в частные клиники, подключенные к сервису, через «Госуслуги»[16][17].

В феврале 2021 года «СберЗдоровье» объявил об открытии первой клиники телемедицины в Москве[18].

В декабре 2022 года гендиректором компании стал Денис Швецов[19].

В феврале 2023 года «СберЗдоровье» вышел на рынок медицинских устройств и выпустил «умный» тонометр под собственным брендом с подпиской на удаленное наблюдение врача[20].

Деятельность

править

Компания предоставляет бесплатный сервис записи к врачу, поиска диагностических центров, вызова врача на дом, записи пациентов к врачу по полису ДМС, телемедицины, медицинского корпоративного обслуживания и тд.[7][10]. После покупки доли в компании эксперты Сбербанка объявили приоритетными направлениями развитие телемедицины, медицинской карты и доставки лекарств на дом[21].

В июле 2020 года «СберЗдоровье» и облачная платформа SberCloud запустили совместный пилотный проект по распознаванию снимков компьютерной томографии легких. В проекте используются алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ), которые способны определять по снимку пораженные участки дыхательной системы. Сервис не ставит диагноз и предоставляет показания, исключительно для ознакомления[22].

В декабре 2020 года «СберЗдоровье», «СберМед ИИ» и «Лаборатория по искусственному интеллекту» запустили онлайн-сервис по определению вероятного диагноза с помощью ИИ. Точность предполагаемого диагноза варьируется от 75 до 91 % в зависимости от объема информация о симптомах, которую предоставляет пациент[23][24].

В октябре 2021 года «СберЗдоровье» стал участником экспериментального правового режима, в результате которого Минэкономразвития РФ может разрешить медицинским учреждениям дистанционно ставить диагноз без очной консультации[25].

В сентябре 2022 года в Новосибирске начал работу сервис по психологической поддержке приемных семей, в реализации которого приняли участие «СберЗдоровье», Сибирский банк Сбербанка, Министерство труда и социального развития Новосибирской области, ГК «Расцветай»[26].

В октябре 2022 года «СберЗдоровье» совместно с фондом «Не напрасно» запустил онлайн-консультировании по вопросам онкологии[27].

В ноябре 2022 года «СберЗдоровье» запустил сервис для пациентов с гипертонией «Умный мониторинг», включающий в себя тонометр, передающий показатели персональному врачу[28].

Компания проводит ежегодную премию для врачей «Хороший доктор». Лауреаты премии определяются на основании пользовательских оценок, оставленных в сервисе[29].

Показатели деятельности

править

В июне 2014 года журнал Forbes рассказал о том, что стоимость компании DocDoc, после погашения второго раунда инвестиций, выросла в 4 раза и составила 16 млн долларов[30].

В августе 2014 года исследовательский центр «РБК. Research» провёл исследование, в результате которого было выявлено, что сервис компании DocDoc занимает более 50 % рынка в Москве[31].

В 2017 году, по оценкам экспертов, стоимость компании DocDoc составила от 1,5 до 2 миллиардов рублей[32].

По данным СПАРК-Интерфакс, выручка компании DocDoc в 2018 году составила более 457 млн рублей, а чистый убыток — 63,1 млн рублей[33].

За три года с момента приобретения сервиса «Сбербанком» оборот компании вырос в десять раз — до 1,5 млрд руб[34].

К концу 2020 года общее число клиентов «Сберздоровья» составляло более 7,5 млн человек[35]. Выручка компании в 2020 году составила 2,1 млрд рублей[36].

В июне 2021 года платформа "СберЗдоровья" работала в 36 регионах РФ[37].

К октябрю 2021 года число клиентов составило 14,3 млн человек[38].

В 2022 году агентство SmartRaking составило рейтинг российский medtech-компаний, в котором «СберЗдоровье» занял первое место[39].

Выручка компании в 2022 году составила 5,2 млрд рублей[40].

Телемедицина

править

В 2018 году компания начала развивать направление телемедицины — онлайн-консультации с врачами[34][41].

В рамках телемедицинской платформы доступны услуги врачей 25 специальностей[42]. У пользователей платформы, помимо этого, есть возможность вести собственный «дневник здоровья» в личном кабинете сайта или приложения «СберЗдоровье»[35].

Компания участвует в цифровизации регионов России. Платформа позволяет улучшить качество мониторинга больных с хроническими заболеваниями (гипертония, диабет) за счет технологий удаленного контроля за состоянием пациентов[43][44][45][46].

В марте 2021 года «СберЗдоровье» и Медицинский университет им. Сеченова разработали программу обучения врачей особенностям работы в телемедицине[47].

В феврале 2021 года «СберЗдоровье» открыл телемедицинскую клинику, в которой работают врачи, удаленно консультирующие пациентов[48].

К маю 2022 года в проекте телемедицинских услуг участвует более 6700 частных клиник[49].

Достижения компании

править
  • Победитель конкурса «Рейтинг Рунета — 2012» (второе место в номинации «Красота и здоровье»)[50];
  • Победитель конкурса стартапов журнала Forbes — 2013 (второе место)[51];
  • В 2014 году компания вошла в рейтинг «Лучшие стартап команды России» журнала «Коммерсант — Секрет фирмы»[52];
  • В 2020 году приложение "СберЗдоровья" было отмечено за функционал и удобство Роскачеством и Росздравнадзором в рамках анализа «Лучших приложений для онлайн-консультаций с врачом»[53];
  • В 2021 году ООО «Сберздоровье» выиграло конкурыс «Золотой сайт» и «Золотое приложение» в номинациях[54]:
    • Коронавирус (проекты, приложения, которые помогли в период пандемии);
    • Медицинская компания;
    • Приложение для здоровья;
  • В 2021 году «СберЗдоровье» получил награду «Приоритет-2021» в номинации «Медицина и здравоохранение» за телемедицинское решение[55];
  • Директор по развитию «СберЗдоровья» Дмитрий Домарев стал лауреатом премии «Технологический прорыв-2022» с проектом «Дистанционный мониторинг пациентов с хроническими заболеваниями с помощью носимых устройств»[56];
  • В марте 2023 года были подведены итоги конкурса «Золотое приложение 2022», в котором приложение «Умный мониторинг Здоровья» победило в номинации «Неожиданное решение»[57].

Примечания

править
  1. Ооо "Инновационная Медицина". Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 1 мая 2023 года.
  2. Швецов Денис Евгеньевич. zdrav.expert. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  3. 1 2 3 Сергей Галаянц. СБЕРБАНК ПЕРЕИМЕНОВАЛ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИЙ СЕРВИС DOCDOC. Vademecum (17 июня 2020). Дата обращения: 10 декабря 2020. Архивировано 2 марта 2021 года.
  4. «СберЗдоровье» вывел на рынок тонометр под собственным брендом. Vademecum. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  5. «Технологии повышают доступность и качество медпомощи». РБК Плюс. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  6. 1 2 Сбербанк переименовал сервис DocDoc в «СберЗдоровье». ТАСС (17 июня 2020). Дата обращения: 10 декабря 2020. Архивировано 2 марта 2021 года.
  7. 1 2 Каталог врачей. expert.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 20 октября 2020 года.
  8. Портал DocDoc получил инвестиции в размере 1 млн долларов от Инвестиционного фонда Aurora Venture Capital. www.comnews.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  9. В «Яндекс. Картах» появилась опция он-лайн бронирования — Суть Событий. argumentiru.com. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  10. 1 2 Врача вызывали? // Коммерсантъ. Архивировано 30 сентября 2020 года.
  11. Ведомости. Стартап для выбора врача привлек $4 млн. www.vedomosti.ru (2 марта 2016). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 24 июня 2020 года.
  12. Ведомости. Сбербанк купил 80 % сервиса онлайн-записи к врачам DocDoc.ru. www.vedomosti.ru (26 мая 2017). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 29 мая 2020 года.
  13. Сбербанк и DocDoc будут бесконтактно доставлять на дом тесты на коронавирус. Forbes.ru (17 апреля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 31 марта 2022 года.
  14. Сбербанк выходит на аптечный рынок. Ремедиум. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  15. Татьяна Романова. Сбер представил решения для здравоохранения на IT-форуме «Россия — Африка». Lenta. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 15 апреля 2023 года.
  16. Иные информационные системы, подключенные к ЕГИСЗ Архивная копия от 21 апреля 2021 на Wayback Machine Нормативно-справочная информация
  17. Частные клиники подключат к записи пациентов на прием через госуслуги Архивная копия от 30 марта 2021 на Wayback Machine РБК, 15 февраля 2021 г.
  18. «Сберздоровье» откроет телемедицинскую клинику в Москве Архивная копия от 2 марта 2021 на Wayback Machine VADEMECUM, 19 февраля 2021 г.
  19. Полина Гриценко. Денис Швецов возглавил «СберЗдоровье». Vademecum. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  20. Маша Цепелева. «СберЗдоровье» начала выпускать «умные» медицинские устройства под собственным брендом. VС. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  21. Сбербанк купил телемедицинский стартап DocDoc: что это значит для банковского сектора? (англ.). Forbes.ru (29 мая 2017). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  22. SberCloud и СберЗдоровье запустили пилотный сервис ИИ-диагностики легких Архивная копия от 1 декабря 2020 на Wayback Machine «РИА Новости», 14 июля 2020 г.
  23. Диагностика по принципу «три в одном». РБК (2 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 7 февраля 2021 года.
  24. "Сбер" запустил онлайн-сервис постановки диагноза при помощи искусственного интеллекта. ТАСС (2 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 6 декабря 2020 года.
  25. РБК: МЭР может разрешить некоторым медицинским учреждениям ставить диагноз дистанционно. ТАСС. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  26. В Новосибирске запустили проект по психологической поддержке приемных семей. Информационное агентство НИА (22 сентября 2022). Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  27. Фонд «Не напрасно» и СберЗдоровье запускают онлайн-консультации по онкологическим заболеваниям. Ремедиум. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  28. Запуск «умного мониторинга» для пациентов с гипертонией. Московский комсомолец.Чебоксары. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  29. Лауреатами премии «Хороший доктор» в пятый раз стали девять специалистов «Медвестник», 24 декабря 2020 г.
  30. «Школа молодого миллиардера»: победитель едет в Кремниевую долину (англ.). Forbes.ru (20 июня 2014). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  31. Онлайн-портал DocDoc.ru занимает лидирующие позиции на московском рынке онлайн-записи к врачам. РБК Магазин исследований. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 7 августа 2020 года.
  32. Сбербанк завел медицинскую карту // Коммерсантъ. Архивировано 13 мая 2019 года.
  33. Мишустин представил путину телемедицинское приложение DocDoc. Vademec.ru (17 марта 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 24 ноября 2020 года.
  34. 1 2 Как сервис DocDoc помогает с выбором врача на основе отзывов пациентов. РБК. Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 3 марта 2021 года.
  35. 1 2 10 регионов России подключились к телемедицинской платформе "СберЗдоровье". ComNews.ru (27 июля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 9 февраля 2021 года.
  36. «Сбер» впервые раскрыл результаты своего нефинансового бизнеса Архивная копия от 4 марта 2021 на Wayback Machine Forbes, 4 марта 2021 г.
  37. Медицинская платформа Сбера заработала в 36 регионах России. Comnews. Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  38. Онлайн-сервис «СберЗдоровье» нарастил число клиентов до 14,3 млн человек. Vademecum (21 октября 2021). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  39. Влечение к лечению: за счет чего вырос рынок MedTech в 2022 году. Forbes (27 марта 2023). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  40. «СберЗдоровье» сообщил о росте выручки в 2022 году на 40%. Медвестник (27 марта 2023). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  41. Сбербанк запустил бесплатную психологическую помощь для россиян. Ведомости (3 апреля 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 7 февраля 2021 года.
  42. Каталог продуктов. Сайт СберЗдоровья. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  43. Сбербанк реализует в Бурятии два пилотных проекта по цифровизации здравоохранения. ТАСС (19 июня 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 4 марта 2021 года.
  44. Нижегородская область будет сотрудничать со Сбербанком в цифровизации здравоохранения. ТАСС (23 сентября 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 26 сентября 2020 года.
  45. Минздрав региона и «СберЗдоровье» запустили дистанционное наблюдение за жителями с повышенным артериальным давлением. Тульские новости (4 декабря 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 8 февраля 2021 года.
  46. Правительство Татарстана запустило мониторинг здоровья жителей на базе сервиса СберЗдоровье. Реальное время (10 декабря 2020).
  47. «СберЗдоровье» и Сеченовский университет разработали программы для обучения врачей телемедицине. Vademecum. Дата обращения: 19 апреля 2023. Архивировано 19 апреля 2023 года.
  48. «СберЗдоровье» откроет телемедицинскую клинику в Москве. Vademecum. Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 2 марта 2021 года.
  49. Медицина на удалёнке: как в СберЗдоровье работают с врачами и пациентами и зачем нам собственная клиника. Блог компании Сбер. Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 4 октября 2022 года.
  50. «Рейтинг Рунета» объявил лучшие сайты 2012 года — Пресс-центр — Рейтинг Рунета. www.ratingruneta.ru. Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  51. Конкурс стартапов Forbes: производитель еды победил интернет-проекты (англ.). Forbes.ru (4 июня 2013). Дата обращения: 13 мая 2019. Архивировано 13 мая 2019 года.
  52. Лучшие стартап-команды России // Коммерсантъ. Архивировано 26 марта 2019 года.
  53. Лучшие приложения для онлайн-консультаций с врачом. Альтернатива похода в больницу на карантине. The Village (30 марта 2020). Дата обращения: 3 февраля 2021. Архивировано 1 декабря 2020 года.
  54. Объявлены победители конкурсов «Золотой сайт» и «Золотое приложение» Архивная копия от 2 марта 2021 на Wayback Machine «Золотой сайт», 12 февраля 2021 г.
  55. Победителей премии "Приоритет - 2021" объявили в Москве. ТАСС (2 декабря 2021). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  56. В Москве наградили лауреатов премии «Технологический прорыв-2022». АСИ (8 декабря 2022). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.
  57. Объявлены победители премии «Золотой сайт и Золотое приложение 2022». РАЭК (6 апреля 2023). Дата обращения: 23 апреля 2023. Архивировано 23 апреля 2023 года.