Единый интерактивный портал государственных услуг (ЕПИГУ) – интернет-портал (my.gov.uz), предоставляющий пользователям возможность пользоваться интерактивными услугами, предоставляемыми государственными организациями и другими ведомствами Республики Узбекистан в глобальной сети Интернет.
Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан | |
---|---|
URL | my.gov.uz |
Коммерческий | нет |
Тип сайта | интернет портал |
Регистрация | обязательная |
Язык (-и) | узбекский, русский, английский |
Количество пользователей | 8 млн. (на 31 декабря 2023 года) |
Посещаемость | 1 млн. (февраль 2024, SimilarWeb) |
Расположение сервера | Республика Узбекистан |
Владелец | Министерство цифровых технологий Республики Узбекистан |
Начало работы | 1 июля 2013 года |
Страна |
Пользователи (физические и юридические лица) регистрируются через Единую систему идентификации (OneID), содержащую личную информацию, для подачи заявок на электронные государственные услуги, оказываемые через ЕПИГУ.
История
править1 июля 2013 года первая версия ЕПИГУ была запущена в тестовом режиме в сети Интернет по веб-адресу my.gov.uz.
ЕПИГУ создан на основе Государственной программы «Год благополучия и процветания», утвержденной Указом Президента Республики Узбекистан №ПФ-1920 от 14 февраля 2013 года и постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан. от 30 декабря 2012.2 № 378[1].
В первой версии ЕПИГУ было запущено около 40 интерактивных госуслуг, включая сферы и направления, связанные с жизненными ситуациями. Некоторые из них:
- обращение в министерства и ведомства;
- запись на прием руководителя министерства и ведомства;
- подавать заявки на вакансии в министерствах и ведомствах;
- подавать заявки для подключения интернета и городской телефонной связи для юридических и физических лиц;
- обращение за справкой об отсутствии налоговой задолженности в государственные налоговые службы;
- подача заявок на получение лицензий в области телекоммуникаций.
18 июля 2017 года вторая версия ЕПИГУ была запущена на сайте my2.gov.uz и активно используется по сей день. Вторая версия ЕПИГУ интегрирована с базой данных физических и юридических лиц, а доступ к Порталу осуществляется через единую систему идентификации пользователей (OneID).
Также во второй версии ЕПИГУ были разделены личные кабинеты граждан (физических лиц) и предпринимателей (юридических лиц), создана онлайн-оплата электронных госуслуг.
Во второй версии ЕПИГУ, пользователи портала могут получать информацию о задолженности по налогам, коммунальным услугам, штрафам ГИБДД, личным пособиям и страховому фонду в режиме онлайн[2].
24 октября 2023 года в рамках мероприятий ICT Summit 2023 была представлена новая 3-я версия ЕПИГУ по веб-адресу my3.gov.uz. Третья версия ЕПИГУ имеет улучшенный дизайн, основанный на современных технологиях, и включает такие функции, как распознавание лиц MyID, голосовой помощник «Мухлиса» и оценку электронных услуг[3].
Правовое регулирование
правитьВ соответствии со статьей 28 Закона Республики Узбекистан «Об электронном правительстве»[4], электронные государственные услуги оказываются заявителям через официальные веб-сайты государственных органов и Единый портал интерактивных государственных услуг, являющийся единой точкой доступа к интерактивным государственным услугам, оказываемым государственными органами.
Также, согласно Положению о ЕПИГУ, утвержденному постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №728 от 15 сентября 2017 года[5], информационное, методическое, техническое сопровождение и администрирование ЕПИГУ осуществляется «Центром по созданию и поддержке государственных информационных систем ООО «Единый интегратор UZINFOCOM».
Кроме того, в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан от 25 июня 2020 года № 409[6] для обеспечения дальнейшего развития инфраструктуры электронного правительства, в том числе ЕПИГУ, определены основные задачи «Центра управления проектами цифрового правительства», одна из которых, развитие единой платежной системы учета сумм государственных пошлин и сборов, уплачиваемых за оказание государственных услуг, и иные информационные системы электронного правительства.
Пользователи
правитьЭлектронными госуслугами ЕПИГУ могут пользоваться физические лица (индивидуальные предприниматели) и юридические лица пользуются. Некоторыми государственными услугами могут воспользоваться только заявители, соответствующие определенным требованиям.
По состоянию на 31 декабря 2023 года количество пользователей ЕПИГУ составило 8 миллионов. Из них 56,2% пользователей — мужчины, 43,8% — женщины.
Возраст пользователя | Доля от общего количества |
---|---|
до 18 лет | 1,8 % |
19-24 лет | 18,6 % |
25-34 лет | 31,5 % |
35-44 лет | 23,4 % |
45-54 лет | 12,9 % |
55 лет и старше | 11,8 % |
Электронные государственные услуги
правитьЭлектронная государственная услуга – государственная услуга, оказываемая с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Электронные государственные услуги и сервисы, предоставляемые посредством ЕПИГУ, предоставляются в порядке (регламенте), определенном правовым документом, утверждаемым Кабинетом Министров Республики Узбекистан, или соглашением, утверждаемым Министерством цифровых технологий и уполномоченной организацией.
При оказании электронных государственных услуг посредством ЕПИГУ соответствующая информация о заявителе и его имуществе получается из информационных систем государственных органов на основе межведомственного электронного взаимодействия с помощью идентификаторов.
Период | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Количество услуг (шт) | 49 | 127 | 173 | 218 | 300 | 370 | 570 |
Количество заявок (млн) | 0,5 | 1,3 | 2,8 | 3,1 | 9,3 | 14,2 | 20,0 |
Электронные государственные услуги делятся на «автоматические» и «полуавтоматические» по сроку оказания услуг. При использовании государственной услуги «Автоматическая» результат оказания услуги предоставляется немедленно (автоматически), а в случае «Полуавтоматическая» срок оказания услуги составляет несколько рабочих дней в соответствии с регламентом.
По состоянию на 1 марта 2024 года в ЕПИГУ внедрено 590 электронных государственных услуг. Данные услуги функционируют по 18 направлениям (Гражданство, Образование, Семья и дети, Молодежь, Социальная защита, ЖКХ, Налоги, Таможня, Транспорт, Недвижимость, Справки и т.д.).
Для физических лиц
править288 запущенных госуслуг через ЕПИГУ, оказываются только физическим лицам. Также как физические, так и юридические лица могут воспользоваться 458 видами электронных государственных услуг.
Название услуги | Сфера | Количество заявок |
---|---|---|
Выдача справки о постоянном месте жительства | Справки | 2 073 231 |
Подача заявления на устройство ребёнка в дошкольное образовательное учреждение | Семья и дети | 1 824 100 |
Сведения о начисленной заработной плате | Налоги | 1 602 309 |
Выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности | Налоги | 1 424 500 |
Получение выписки из трудовой книжки | Справки | 1 144 594 |
Проверка очереди на покупку автомобиля через АО«UZAUTO MOTORS» | Транспорт | 908 604 |
Представление данных по внешнеторговым контрактам в единую электронную информационную систему внешнеторговых операций | Экономика, бизнес и е-коммерция | 759 420 |
Выдача электронной доверенности физическим лицам на управление автотранспортным средством (без права продажи и вывоза в другую страну) | Юстиция | 747 632 |
Выдача справки об отсутствии (наличии) судимости | Справки | 671 752 |
Регистрация самозанятых лиц | Налоги | 669 971 |
Для юридических лиц
править151 вид госуслуг, доступных на ЕПИГУ, предоставляются только юридическим лицам. В некоторых случаях при использовании электронных государственных услуг юридическими лицами, может потребоваться подтверждение электронной цифровой подписью (ЭЦП).
Название услуги | Сфера | Количество заявок |
---|---|---|
Представление данных по внешнеторговым контрактам в единую электронную информационную систему внешнеторговых операций | Экономика, бизнес и е-коммерция | 175 382 |
Получение информации о ввозимых грузах железнодорожным транспортом на территорию Республики Узбекистан | Таможня | 65 261 |
Лицензия на осуществление международных перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом | Транспорт | 61 577 |
Оформление кадастрового паспорта на жилые объекты недвижимости | Недвижимость | 59 188 |
Формирование кадастрового паспорта и регистрация прав на нежилые объекты | Недвижимость | 54 916 |
Подача заявления на согласование проектно-сметной документации | Недвижимость | 53 089 |
Ознакомление с учетными данными юридических лиц | Экономика, бизнес и e-коммерция | 51 725 |
Получение информации о ввозимых грузах на автотранспортных средствах на территорию Республики Узбекистан | Таможня | 46 091 |
Подача заявления на государственную регистрацию прав на жилые объекты недвижимости | Недвижимость | 38 972 |
Выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности | Налоги | 37 142 |
Мобильное приложение MyGov
правитьМобильное приложение MyGov разработано для предоставления электронных государственных услуг, предоставляемых через ЕПИГУ, в более удобном для населения формате, и по состоянию на 1 января 2024 года через это приложение оказывается 267 госуслуг.
Преимущества использования мобильного приложения MyGov:
- Идентификация с помощью распознавания лиц MyID;
- Вход с использованием метода идентификации MobileID;
- Мониторинг заявок, отправленных через ЕПИГУ или Центры государственных услуг или получение результатов в виде электронного документа;
- Оплата платных электронных государственных услуг;
- Управление сеансами на устройствах, вошедших на ЕПИГУ.
Доступ к электронным государственным услугам можно получить в любое время через мобильное приложение MyGov.
Мобильное приложение MyGov можно бесплатно скачать и установить на устройство смартфона и начать пользоваться электронными сервисами по ссылкам: App Store и Google Play.
Модули ЕПИГУ
править209 электронных государственных услуг Республики Узбекистан доступны через модуль dxa.gov.uz для физических и юридических лиц; через модуль postal.gov.uz для 1016 отделений связи в отдаленных районах; и в 56 дипломатических представительствах и консульских учреждениях Республики Узбекистан за рубежом.
Скидка 10 процентов на платные услуги
правитьВ соответствии с Законом Республики Узбекистан «О государственной пошлине»[8] при самостоятельном обращении через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан за получением любой государственной услуги, включая получение лицензии, разрешения, государственную регистрацию и иные услуги, государственная пошлина, сборы и другие платежи взимаются в размере 90 процентов от суммы, уплачиваемой при обращении через Центры государственных услуг или непосредственно в органы, предоставляющие услуги.
Полезные ссылки
править- Единая система идентификации OneID
- Портал открытых данных
- Единый реестр информационных систем и ресурсов цифрового правительства
- Реестр информаций и классификаторов электронного правительства
- Единая информационная система аттестации и выдачи квалификационного аттестата
- Электронная система лицензирования
Примечания
править- ↑ https://department.official.gov.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 1 апреля 2024 года.
- ↑ https://department.official.gov.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 1 апреля 2024 года.
- ↑ https://www.gazeta.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 1 апреля 2024 года.
- ↑ https://lex.uz/ .
- ↑ https://lex.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 3 апреля 2024 года.
- ↑ https://lex.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 3 апреля 2024 года.
- ↑ 1 2 https://my.gov.uz/oz/site/statistic-graph . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 1 апреля 2024 года.
- ↑ https://lex.uz/ . Дата обращения: 3 апреля 2024. Архивировано 3 апреля 2024 года.