Возвратный платёж или чарджбэк (англ. chargeback) — возврат денег плательщика. Вид императивной гражданской ответственности банков и других финансовых организаций за факт поставки, которая возлагается на них международными платёжными системами[1].
Процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчётов по пластиковым картам.
В случае отсутствия средств или невозможности (в частности, при банкротстве) средства возвращаются и формируется задолженность перед банком-эквайэром.
В экономике России чарджбэк урегулирован в законодательстве частично, но применяется в рамках обязательств, взятых на себя участниками международных платёжных систем, возврата платежей отправленных на международные инвестиционные платформы под различными предлогами. Процедура чарджбека может быть сложной и длительной, но она предоставляет реальную возможность вернуть утраченные средства. Важно действовать как можно быстрее после обнаружения мошенничества, так как сроки подачи заявления на чарджбек могут быть ограничены (обычно от 30 до 120 дней с момента транзакции, в зависимости от правил вашей платежной системы). [1].
См. также
правитьПримечания
править- ↑ 1 2 Молодыко, 2017, Аннотация статьи.
Литература
править- Молодыко К. Ю. Ответственность банков за поставку товаров, приобретаемых с использованием карт международных платежных систем, через процедуру чарджбек // Банковское право. — 2017. — № 2. — С. 67—73. — ISSN 1812-3945.
- Злизина А. И. Самострахование риска потерь по оспариваемым карточным трансакциям // Наука и бизнес: пути развития. — 2015. — № 1(43). — С. 46—50. — ISSN 2221-5182.
- William P. McKinnon, Ernest A. Kallman. Mapping Chargeback Systems to Organizational Environments // MIS Quarterly. — 1987. — Т. 11, вып. 1. — С. 5–20. — ISSN 0276-7783. — doi:10.2307/248820.
- Francois Bergeron. Factors Influencing the Use of DP Chargeback Information // MIS Quarterly. — 1986. — Т. 10, вып. 3. — С. 225–237. — ISSN 0276-7783. — doi:10.2307/249255.