Countdown (супермаркет)
Countdown (с англ. — «Обратный отсчёт») — сеть супермаркетов в Новой Зеландии, принадлежащая компании Woolworths Group. Основанная в 1981 году, сеть Countdown является ведущим брендом компании Progressive Enterprises, новозеландского дочернего подразделения компании Woolworths Limited. Это крупнейшая сеть супермаркетов в Новой Зеландии — на территории страны действуют более 160 магазинов.
| Countdown | |
|---|---|
 | |
 | |
| Тип | Дочерняя компания |
| Основание | 1981 |
| Предшественник | Foodtown[вд] |
| Основатели | Woolworths Group |
| Расположение |
 Новая Зеландия: Окленд |
| Отрасль |
розничная торговля (МСОК: 47) |
| Продукция | продукты питания |
| Материнская компания | Woolworths Group |
| Сайт | countdown.co.nz |
 Медиафайлы на Викискладе | |
В основном супермаркеты сети имеют площадь больше средней (новые супермаркеты занимают около 4000—4400 м²[1]). Из-за эффекта масштаба в этих супермаркетах есть возможность продавать продукты по более низким ценам, чем супермаркетах Foodtown[англ.] и Woolworths[англ.], имеющих меньший размер.
«Новое поколение» супермаркетов Countdown — строящиеся или реконструируемые с середины 2008 года супермаркеты, в которых 30 % торговой площади отведено для свежих продуктов и представлен широкий ассортимент товаров (до 30 000 наименований). В этих супермаркетах работают энергосберегающие системы отопления и охлаждения[2]. Старые супермаркеты Countdown оборудованы стандартно, как и прочие супермаркеты Новой Зеландии.
История
править
В мае 1981 года открылся первый супермаркет Countdown в Нортлендс-молле (англ. Northlands Mall) в пригороде Крайстчерча, Папануи[англ.]. Этот супермаркет принадлежал компании Rattrays Wholesale, которая в течение десятилетия развила свой бизнес и построила сеть супермаркетов. Группа компаний Rattrays Wholesale Group включала в себя склады Rattrays Cash and Carry, табачные лавки (известные ныне как Red Arrow Distributors), сеть супермаркетов Countdown и группу франчайзинговых супермаркетов SuperValue (по состоянию на 7 июля 2013 года, эти супермаркеты функционировали под брендами SuperValue и Fresh Choice).
В 1992 году австралийская компания Foodland Associated Limited (FAL) приобрела бизнес Rattrays и сеть супермаркетов Countdown.
В октябре 1993 года Foodland Associated Limited (FAL) выкупила контрольный пакет акций Progressive Enterprises Limited, в том числе компании General Distributors Limited — владельца торговой марки Foodtown у компании Coles Myer[англ.], а вскоре после этого — все акции её дочерних компаний и сняла Progressive Enterprises с биржи. В результате этого приобретения Progressive Enterprises стала материнской компанией для некоторых брендовых компаний, принадлежащих FAL. Progressive Enterprises стала владельцем розничных сетей: Foodtown Supermarkets[англ.], Countdown, Georgie Pie Restaurants[англ.], 3 Guys, Rattrays и Supervalue[англ.].
17 июня 2002 года Progressive Enterprises Ltd покупает сеть супермаркетов Woolworths[англ.] в Новой Зеландии у гонконгской компании Dairy Farm Group[англ.]. В розничном бизнесе компании появляются сети супермаркетов Woolworths (объединившей супермаркеты SuperValue и FreshChoice), Big Fresh[англ.] и Price Chopper[англ.]. Progressive Enterprises Ltd в результате сделки увеличивает свою долю на новозеландском рынке продуктов питания до 45 %.
С 1993 по 2005 годы магазины Countdown развились с формата продуктового рынка до полноразмерных дисконтных супермаркетов, предоставляющих полный спектр услуг. Магазины сети отличаются размерами, так как в процессе объединения с Woolworths (NZ) Ltd участвовали разные супермаркеты. Многие супермаркеты сетей Big Fresh, Price Chopper и 3 Guys прошли процедуру ребрендинга и были объединены в сеть супермаркетов Countdown.
24 ноября 2005 года австралийская компания Woolworths Limited приобрела Progressive Enterprises Limited у Foodland Associated Limited.
В октябре 2006 года компания Progressive Enterprises объявила о проведении дисконтной компании совместно с Gull Petroleum[англ.] и Shell, которые предлагали скидки на бензин при условии, если покупатели потратят более $40 в супермаркетах Woolworths, Foodtown или Countdown. Эта дисконтная программа была похожа на программу, которую материнская компания, Woolworths Limited, проводила в Австралии. Конкурирующая компания Foodstuffs в своих сетях New World и Pak’nSave запустила аналогичную дисконтную программу совместно с BP.
В июле 2008 в супермаркетах Countdown стала действовать накопительная дисконтная программа Onecard, ранее доступная только в супермаркетах Woolworths и Foodtown.
В сентябре 2009 года Progressive Enterprises объявила о начале процедуры ребрендинга всех супермаркетов Foodtown и Woolworths и переименования их в Countdown[3]. Последние супермаркеты Foodtown и Woolworths в Браунс-бей (англ. Browns Bay) и Мидоулендс (англ. Meadowlands) соответственно, прошли процедуру ребрендинга 14 ноября 2011 года. По состоянию на начало 2012 года единственный супермаркет Woolworths продолжал работу в шопинг-центре Бейфэйр (англ. Bayfair Shopping Centre) в Маунт-Маунгануи[англ.][4]. Супермаркет не был переименован, так как в торговом комплексе на тот момент уже существовал супермаркет Countdown[5].
Операции
правитьПо состоянию на июль 2013 года в сети Countdown действовало 164 супермаркета, расположенных на территории Северного и Южного островов Новой Зеландии[6].
Основное управление сетью супермаркетов осуществляется из штаб-квартиры Progressive Enterprises в Мангере, Окленд. Супермаркеты распределены по 10 зонам. В каждой зоне действует региональный менеджер, подчиняющийся главному менеджеру (англ. National Operations Manager). Ранее супермаркеты делились на два региона — Северный и Южный, по 5 зон в каждом.
Ценовая политика и специальные акции отличаются на Северном и на Южном островах Новой Зеландии. Кроме того, Северный остров делится на два субрегиона — Верхний и Нижний, исключительно с целью эффективной конкурентной борьбы с Foodstuffs, ценовая политика которой определяется для двух регионов Северного острова.
Сеть Countdown также предлагает широкий спектр услуг в своём интернет-магазине[7].
Логистика
правитьВсе товары поставляются в магазины через три распределительных центра, главный из которых находится в Окленде, а два других — в Палмерстон-Норт и в Крайстчерче. Поставка товаров осуществляется на ежедневной основе[6].
Доставка в магазины охлажденных и замороженных товаров осуществляется сторонней транспортной компанией VersaCold[англ.]. Её распределительные центры находятся там же, где и распределительные центры Countdown и доставка в магазины происходит ежедневно[6].
Доставка остальной продукции осуществляется сторонней компанией Freshmax. Фрукты и овощи со всей Новой Зеландии и из-за рубежа отправляются в три распределительных центра в Окленде, Веллингтоне и Крайстчерче, откуда ежедневно развозятся по магазинам. Однако в Окленде доставка в воскресенье производится только в определённые магазины[6].
В последние годы сеть Countdown, а также Foodtown и Woolworths, отходят от того, чтобы иметь неподалёку от магазинов скотобойню или мясной цех и переходят на централизованные поставки. Нарезанное и предварительно упакованное мясо (англ. CRM, Cabinet Ready Meat) поставляется в магазины из главного распределительного центра в Окленде. В связи со сложностью доставки CRM на Южный остров, во всех супермаркетах Countdown на Южном острове мясной цех сохранён.
Конкуренция
правитьОсновными конкурентами сети супермаркетов Countdown являются сети супермаркетов New World и Pak’nSave, принадлежащие компании Foodstuffs.
Сеть Countdown является одной из трёх сетей супермаркетов с самой низкой стоимостью потребительской корзины. Так, в сентябре 2008 года журналом Consumer было проведено исследование рынка в Окленде. Согласно этому исследованию, сеть Countdown получила второе место, предлагая потребительскую корзину из 15 наименований за $38,24, на $0,91 дороже, чем в дружественной сети супермаркетов Woolworths, принадлежащей той же компании Progressive Enterprises. Ближайшим конкурентом оказалась сеть Pak’nSave, в которой тот же набор товаров можно было приобрести за $40,11, то есть на $1,87 дороже[8]. По результатам аналогичного исследования, проведённого тем же журналом в 2009 году, но по потребительской корзине из 40 товаров, сеть Countdown получила третье место. Стоимость потребительской корзины здесь составила 136 новозеландских долларов, на 4 доллара дороже, чем в супермаркетах New World и на 21 доллар дороже, чем в сети Pak’nSave[9]. В 2013 году журнал Counsumer повторил своё исследование, по результатам которого сеть Countdown снова заняла второе место. Стоимость потребительской корзины из 40 товаров в сети Countdown составила 160 долларов[10].
Логотип и слоган
править
Логотип Countdown в своём нынешнем виде был представлен общественности 21 сентября 2009 года. На новом логотипе слово «Countdown» стало красным, изменился шрифт, светло-зелёный фон на логотипе исчез, в нижней части логотипа был добавлен слоган «Shop Smarter». Стилизованное зелёное яблоко на логотипе, символизирующее свежие фрукты и овощи, используется и в логотипе австралийской сети супермаркетов Woolworths[англ.].
На установленных вывесках логотип используется без слогана, слово «Countdown» имеет белый цвет, а весь логотип размещается на чёрном фоне.
«Shop Smarter» (с англ. — «покупай умнее») — текущий слоган сети супермаркетов Countdown. Он появился в середине 2009 года при объединении сетей Countdown, Woolworths и Foodtown. Новый слоган перекликается с названием короткометражных видеороликов «The Smart Shopper» (с англ. — «умный покупатель»), снятых при содействии сети Countdown и выходящих в эфире новозеландского телевидения трижды в неделю. В этих роликах ведущий, Ричард Тилл (англ. Richard Till), в течение минуты общается с приглашённым гостем на тему кулинарии и продуктов питания[11].
Программы лояльности
правитьВ сети Countdown действуют две основные программы лояльности.
Onecard
правитьДисконтная подарочная программа Onecard Архивная копия от 24 октября 2011 на Wayback Machine была введена в июле 2008 года, после объединения сетей Foodtown и Woolworths под общим брендом Countdown. По состоянию на июль 2013 года карты Onecard представляли собой стандартные пластиковые карты с магнитной полосой, считываемые EFTPOS-терминалами[англ.]. Помимо скидок, за каждые $10, потраченных в магазине, держателям карт Onecard начисляются бонусные баллы, которые можно впоследствии потратить на покупки. Четыре раза в год эти бонусные баллы обмениваются на денежные сертификаты. Карты Onecard используются и для участия в проводимых акциях. Участие в акции происходит автоматически после считывания карты при соблюдении условий акции (например покупка определённых продуктов).
В отличие от программ лояльности для клиентов в других торговых точках, в супермаркетах Countdown цена с учётом скидки для владельцев карт Onecard печатается на ценниках крупным шрифтом; цена без скидки указывается более мелким шрифтом, обычно выше скидочной цены.
Скидки на топливо
правитьВ партнёрстве с Countdown работают топливные компании Shell/Z[англ.] и Gull[англ.]. На своих заправочных станциях с сентября 2009 года они предлагают скидки на топливо при условии оплаты чеков на сумму более 40 долларов. Впервые эти скидки были введены в 2006 году и с тех пор условия их предоставления часто менялись.
Частные бренды
правитьВ сети супермаркетов Countdown представлены товары 6 частных торговых марок. Все эти торговые марки (кроме Signature Range) идентичны частным торговым маркам в сети супермаркетов Woolworths Australia.
- Woolworths Home Brand — недорогие продукты ежедневного употребления.
- Signature Range — продукты ежедневного употребления, в том числе фирменная продукция.
- Woolworths Select / Signature Range Select — продукты высокого класса.
- Woolworths Naytura
- Woolworths Freefrom — диетические продукты.
- Woolworths Essentials — сопутствующие товары.
См. также
правитьПримечания
править- ↑ New generation Countdown supermarket for Newtown (англ.). Progressive Enterprises Limited (14 августа 2009). Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 7 февраля 2013 года.
- ↑ New Generation Countdown (англ.). Progressive Enterprises Limited (21 сентября 2009). Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 17 мая 2013 года.
- ↑ Slade, Maria. Supermarkets rebranded in $1b overhaul (англ.). The New Zealand Herald[англ.] (21 сентября 2009). Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 22 февраля 2014 года.
- ↑ Woolworths (англ.). Bayfair Shopping Centre. Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 8 февраля 2013 года.
- ↑ Countdown (англ.). Bayfair Shopping Centre. Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 8 мая 2013 года.
- ↑ 1 2 3 4 Progressive Enterprises - Our Company (англ.). Progressive Enterprises Limited. Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 6 июня 2013 года.
- ↑ Countdown Online Shop (англ.). Progressive Enterprises. Дата обращения: 7 июля 2013. Архивировано 12 июля 2013 года.
- ↑ Upmarket rivals steal Pak’nSave cheap label (англ.). nzherald.co.nz (17 сентября 2008). Дата обращения: 15 июля 2013. Архивировано 21 октября 2012 года.
- ↑ Where to find the cheapest groceries (англ.). nzherald.co.nz (11 сентября 2009). Дата обращения: 15 июля 2013. Архивировано 11 января 2014 года.
- ↑ Cheapest supermarkets announced (англ.). Sun Media Ltd. Дата обращения: 15 июля 2013. Архивировано 30 июня 2013 года.
- ↑ Smart Shopper Launch | Progressive Enterprises Limited (англ.). Progressive.co.nz (8 июня 2009). Дата обращения: 20 января 2012. Архивировано из оригинала 22 марта 2012 года.
Ссылки
править
- countdown.co.nz — официальный сайт Countdown
- Progressive Enterprises Ltd Архивная копия от 15 июля 2013 на Wayback Machine