Управление по Цифровой Дипломатии (Госдеп США)

Управление по Цифровой Дипломатии (англ. Office of eDiplomacy) — прикладной аналитический центр Государственного департамента США.

Отдел по связям с клиентами Цифровой Дипломатии облегчает и содействует улучшению контактов между Бюро по управлению Информационными Ресурсами (англ. Bureau of Information Resource Management) и собственными сотрудниками по всему миру.

Одна из поставленных задач возложенных на управление гласит: клиенты (сотрудники по всему миру) должны получать удовольствие от продуктов, площадок и сервисов разрабатываемых Бюро по управлению Информационными Ресурсами.

Кроме того, Отдел по связям с клиентами взаимодействует с другими агентствами американского правительства и множеством других структур, предоставляя информационное обслуживание с целью содействия национальной безопасности, обеспечения готовности к чрезвычайным ситуациям и достижения целей в области коммуникации.

В управлении по Цифровой Дипломатии работают как сотрудники из дипломатической и гражданской служб США, так и контрактные работники.

В состав управления по Цифровой Дипломатии входят три подразделения:

the Diplomatic Innovation Division (Отдел дипломатических инноваций)
the Knowledge Leadership Division (Отдел лидерства в области знаний)
the Customer Liaison Division (Отдел по связям с клиентами/сотрудниками)

История

Управление по Цифровой Дипломатии было сформировано в 1999 году, в связи с рекомендациями Консультативной группы по присутствию за рубежом (англ. Overseas Presence Advisory Panel). По их мнению, это должно было улучшить способности к поддержке связей и обмену знаний.

В 2002 году посол Джеймс Холмс основал оперативную группу eDiplomacy.

В 2003 году эта оперативная группа была реорганизована в Управление по Цифровой Дипломатии.

В настоящий момент Цифровой Дипломатия находится под контролем заместителя главы информационной службы по Бизнесу, Управлению и Планированию.

_{Руководство}

Рахима Кандахари (англ. Rahima Kandahari) текущий директор.
Дэвид Л Маккормик (англ. David L McCormick) — глава Отдела лидерства в области знаний
Даниэль Ширин (англ. Daniel Sheerin) — глава Отдела дипломатических инноваций
Вероника Бренч (англ. Veronica Branch) — глава Отдела по связям с клиентами/сотрудниками.

Бывшие руководители:

Джо Джонсон
Джерри Галлуччи
Гэри Галлоуэй
Томас Ниблок
Стивен Смит
Даниэль П. Шерин
Ричард Боли
Эрик Нельсон
Кэтрин Кабрал
М. Андре Гудфренд
Рахима Кандахари

Крупные проекты

Управление по Цифровой Дипломатии осуществляет ряд проектов, которые представляют из себя системы хранения и приумножения знаний, а также новые технологии средств массовой информации для Госдепа США.

Наиболее значимые:

Диплопедия — корпоративная вики-система Государственного департамента США, действующая в интернет-сети ведомства. Включает уникальную базу знаний в сфере дипломатии, международных отношений и опыта Государственного департамента .
Communities @ State — сервис, позволяющий членам персонала Госдепа США, области профессиональных интересов которых пересекаются, создавать онлайн сообщества во внутренней служебной сети, чтобы делится информацией, общаться с коллегами и создавать и участвовать в обсуждениях.
Коридор (англ. Corridor) — профессиональная платформа в сети Государственного департамента для всего своего персонала, который имеет доступ к государственной OpenNet сети.
TechCamps (буквально «технологический лагерь») — учебные мероприятия, проводящиеся по всему миру. Представляют из себя интерактивные конференции длящиеся один — два дня, нацеленные на выработку решений по местным проблемам. В мероприятиях принимают участие эксперты в области технологий местного и регионального уровня, а также общественные организации.
Федеральная Виртуальная Студенческая Интернатура (Virtual Student Federal Service (VSFS)) — одна из программ по продолжающемуся задействованию возможности глобальной сети для молодых специалистов и поощрению новых форм в сфере дипломатических отношений^[1].

После окончания разработки и запуска Рупора Государственного Департамента (англ. State Department Sounding Board) в 2009 году, сотрудники управления по Цифровой Дипломатии поддержали этот внутренний форум для обмена информации. В августе 2017 года проект был закрыт.

Виртуальные рабочие среды создавались по инициативе Управления по Цифровой Дипломатии с использованием технологий Windows SharePoint Services (WSS), они используются во многих государственных структурах.

SMART (Department of State (DoS) Messaging and Archive Retrieval ToolSet) — программа руководящая развертыванием WSS

Критика

В ноябре 2013 года депутат Верховной рады Украины Олег Царёв потребовал провести расследование по вопросу преступной деятельности TechCamp, поскольку считал они занимаются «подготовкой в разжиганию гражданской войны». По его словам, во время своих тренингов «инструкторы делились их опытом в использовании интернет технологий, которые нацелены на формирование определенного общественного мнения, повышения протестного потенциала. Эти технологии были использованы для организации уличных протестов в Ливии, Египте, Тунисе и Сирии».

Другие упоминания в СМИ

Advancing U.S. Foreign Policy through eDiplomacy

См. также

Ссылки

↑ Remarks at the New York University Commencement Ceremony, Hillary Rodham Clinton (неопр.). Office of Website Management, Bureau of Public Affairs. U.S. State Department (13 мая 2009). Дата обращения: 15 октября 2007. Архивировано 10 февраля 2017 года.

[1] Remarks at the New York University Commencement Ceremony, Hillary Rodham Clinton (неопр.). Office of Website Management, Bureau of Public Affairs. U.S. State Department (13 мая 2009). Дата обращения: 15 октября 2007. Архивировано 10 февраля 2017 года.

[1]