Интернет-магазин (англ. online store или e-shop) — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ. При этом продажа товаров осуществляется дистанционным способом и она накладывает ограничения на продаваемые товары. Так, в некоторых странах имеется запрет на интернет-торговлю алкоголем, оружием, ювелирными изделиями и другими товарами (к примеру, в России запрещена дистанционная продажа алкоголя и других товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена[1][2][3]).
Когда онлайн-магазин настроен на то, чтобы позволить компаниям покупать у других компаний, этот процесс называется онлайн-магазинами бизнес для бизнеса (B2B). Типичный интернет-магазин позволяет клиенту просматривать ассортимент продуктов и услуг фирмы, просматривать фотографии или изображения продуктов, а также информацию о технических характеристиках продукта и ценах.
Интернет-магазины обычно позволяют покупателям использовать функции поиска, чтобы найти конкретные модели, бренды или предметы.
Первый интернет-магазин — книготорговый сайт books.com[англ.] — открыл в 1992 году Чарльз Стэк[4][5].
Социальные последствия
правитьПредоставленная цифровым пространством возможность любому человеку в любой точке земного шара найти и купить любой товар стирает границы территорий, нивелирует национальную самобытность, размывает все возможные барьеры, так или иначе противопоставляющие одних людей другим, в чём бы это ни выражалось — будь то языковые, религиозные, расовые разграничения, предубеждения или неприязнь между народами.
Можно предположить, что поколение next перестанет рассматривать покупку как необходимость перемещения куда-либо в реальном пространстве. Опустение торговых центров, сокращение количества горожан, спешащих на рынки и в магазины, а также снижение нагрузки на транспортную инфраструктуру — важные последствия киберторговли, которые влекут за собой изменение городской среды[6].
Дизайн
правитьКлиентов привлекают покупки в Интернете не только из-за высокого уровня удобства, но и из-за более широкого выбора, конкурентоспособных цен и более широкого доступа к информации[7][8]. Бизнес-организации стремятся предлагать покупки в Интернете не только потому, что это гораздо дешевле по сравнению с традиционными магазинами, но и потому, что это обеспечивает доступ к мировому рынку, повышает ценность для клиентов и создает устойчивые возможности[9][10].
Примечания
править- ↑ Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Дата обращения: 3 июня 2017. Архивировано 14 августа 2017 года.
- ↑ Минэкономразвития снимает запрет с онлайн-продаж ювелирных изделий. Дата обращения: 3 июня 2017. Архивировано 10 июня 2017 года.
- ↑ Как в России продают алкоголь онлайн с доставкой при формальном запрете. Ведомости. Дата обращения: 8 июня 2020. Архивировано 8 июня 2020 года.
- ↑ История интернет-магазина
- ↑ Smart Business: "Visionary in Obscurity". Дата обращения: 6 мая 2022. Архивировано 17 мая 2021 года.
- ↑ Шестакова И. Г. Торговый топос в пространстве цифры: предельное выражение глобализации Архивная копия от 26 июня 2019 на Wayback Machine
- ↑ Peterson, R. A.; Balasubramanian, S.; Bronnenberg, B. J. (1997). "Exploring the implications of the Internet for consumer marketing". Journal of the Academy of Marketing Science. 25 (4): 329—346. doi:10.1177/0092070397254005. S2CID 167790427.
- ↑ Jarvenpaa, S. L.; Todd, P. A. (1997). "Consumer reactions to electronic shopping on the world wide web". International Journal of Electronic Commerce. 1 (2): 59—88. doi:10.1080/10864415.1996.11518283. ISSN 1086-4415.
- ↑ Elektroninės prekybos privalumai. Дата обращения: 15 февраля 2023. Архивировано 20 февраля 2023 года.
- ↑ King, Stephen F.; Liou, Jung-Shiuan (2004-12-01). "A framework for internet channel evaluation". International Journal of Information Management (англ.). 24 (6): 473—488. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2004.08.006. ISSN 0268-4012.